Riesgos psicosociales en profesionales de la salud pública en Chile

Introducción: Los procesos de reforma de la salud pública en Chile han significado profundos cambios en la organización y las condiciones del trabajo de los centros sanitarios. Esta ponencia analiza el ambiente organizacional y las condiciones de trabajo como factor de riesgo psicosocial de un grupo de profesionales de la salud pública examinando sus asociaciones con sintomatología psicofisiológica. Asimismo se reporta el modo como estos profesionales vivencian los cambios.

Métodos: Estudio no experimental transversal y descriptivo. Se aplicó una encuesta (14 escalas, 1 inventario y 15 preguntas abiertas) a una muestra de conveniencia, intencional y estratificada (n=190) de profesionales de enfermería y medicina. Se realizó un análisis estadístico utilizando el software SPSS 17.0, y un análisis de contenido con el software Atlas-ti.

Resultados: La reforma y reorganización empresarial de la gestión en hospitales es percibida como necesaria y generadora de oportunidades, y al mismo tiempo una nueva fuente de riesgos, incertidumbres y amenazas. Se observan diferencias significativas en la percepción de estos cambios entre profesionales de medicina y enfermería. Respecto al malestar psicofisiológico las enfermeras presentan mayor nivel de malestar que los médicos (p=0,000). Encontramos correlaciones negativas y significativas entre malestar psicofisiológico y condiciones de trabajo (-0,418 p=0,000) clima social (-0,395 p=0,000), satisfacción con la organización (-0,337 p=0,000) y bienestar psicosocial (-0,267 p=0,000). Un 21 % de la varianza de malestar se explica por condiciones de trabajo, el bienestar psicosocial y la adaptación a la organización.

Conclusiones: La experiencia laboral de estos profesionales se caracteriza por el carácter ambivalente con que viven los cambios. Existen relaciones entre la alta prevalencia de sintomatología psicofisiológica y las actuales condiciones organizacionales y del trabajo de los profesionales de la salud pública. Una mejor conducción del proceso de modernización de la salud requiere atender a las dimensiones y riesgos psicosociales en el trabajo.