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Indicadores De Preferencia De LOS Alojamientos TurÍsticos Y Actividades De Ocio QUE Influyen EN La Elecci"N De LOS Usuarios a TravÉs De La Web

Thursday, July 17, 2014: 9:45 AM
Room: Booth 43
Oral Presentation
Violante MARTÍNEZ QUINTANA , Profesora, Madrid, Spain
Rocío BLANCO GREGORY , Dirección de Empresas y Sociología, Profesora, Badajoz, Spain
Actualmente la red de internet presenta al mundo y a la globalización de las culturas, una comunicación instantánea mundial, nacional y local con unas posibilidades y perspectivas fantásticas, como nunca se ha visto en las sociedades. Esta peculiaridad marca un camino determinante en el mundo laboral, en la formación, la investigación, el deporte y, más concretamente, en el mundo del turismo y de las actividades de ocio y tiempo libre, que abre nuevas posibilidades y recursos accesibles a los usuarios y demandantes de servicios múltiples.

Con el móvil, el ordenador o la tableta más reciente se accede a la información que precisamos para la elección de un alojamiento turístico y la información de una actividad de ocio y recreación que precisamos. Todo ello al alcance y en un instante, y con el conocimiento de otros clientes que nos ofrecen su experiencia a través de las encuestas de satisfacción. Por tanto, aquí se plantean la cuestiones sociales que motivan y determinan las preferencias en la búsqueda y selección de alojamientos turísticos y actividades de ocio a través de una indagación de recursos en la web, y se elaboran unos indicadores que, según los datos, influyen en la elección de los usuarios, tales como la presentación de la información, la sugerencia de los destinos (los destinos más solicitados), el impacto de la imagen, etc.,