La Enseñanza De La Comunicación En El Trabajo Social: Claves De Una Didáctica Interdisciplinar

El estudio de la comunicación ha tenido y tiene múltiples perspectivas, muchas veces dependientes de los enfoques otorgados por los campos científicos. De hecho, es uno de los campos en los que, a pesar de su corta historia, destaca por su “pluralismo teórico y metodológico” (Roiz & Muñoz Carrión 1986, 197) y su enorme interés interdisciplinar (Mattelart, 1997). Este pluralismo teórico es, sin ninguna duda, una de las mayores dificultades para definir los límites teóricos y metodológicos de la enseñanza de la comunicación en el Trabajo Social. Galindo Cáceres (2007) observa cuatro dimensiones presentes en el estudio de la configuración y trayectoria de los sistemas de comunicación: unas dimensiones básicas centradas en la difusión, y otras en la interacción. Ambas constituyen las dimensiones de primer orden del proyecto general. Sobre ellas se configuran otras dos dimensiones, en un segundo orden, que son la expresión y la estructuración. La connotación de comunicación interpersonal nos acerca al ámbito de acción del Trabajo Social. La comunicación intrapersonal (siguiendo a Gardner, 1995 y a Salinas, 2012), corresponde al campo de la psicología, el psicoanálisis o la filosofía, aunque será importante considerarlo porque entra en relación con el sistema de comunicación interpersonal, al menos si hacemos caso a los axiomas de la comunicación humana (Watzlawick, Helmick, & Jackson, 1985), a la noción de auto-interacción (Blumer 1981) y de la inteligencia emocional (Gardner 1995). En la comunicación interpersonal podemos diferenciar la interpersonal diádica y grupal; la diádica es relativa a relaciones persona a persona estrictamente y la grupal corresponde a las relaciones al interior de un grupo o entre integrantes de grupos diversos. El objetivo de la comunicación es exponer las reflexiones sistematizadas por docentes universitarios y las claves utilizadas en el aula para la ensañanza de la comunicación desde un enfoque interdisciplinar.